淅川縣交通運(yùn)輸局:送證上門暖民心 便民惠民“零距離”
為進(jìn)一步深化交通運(yùn)輸“放管服效”改革,持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng),淅川縣交通運(yùn)輸局以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),緊扣群眾需求,不斷優(yōu)化便民服務(wù)舉措,著力提升審批服務(wù)水平。
丹江口庫(kù)區(qū)淅川境內(nèi)營(yíng)運(yùn)船舶眾多,且多在距離縣城較遠(yuǎn)的香花鎮(zhèn)宋崗碼頭。在船舶營(yíng)運(yùn)證許可事項(xiàng)辦理過(guò)程中,船主領(lǐng)取營(yíng)運(yùn)證書需從鄉(xiāng)鎮(zhèn)水上作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)到縣城領(lǐng)取,行程遠(yuǎn),領(lǐng)取極為不便。為切實(shí)解決這一實(shí)際問(wèn)題,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,近日,縣政務(wù)服務(wù)大廳交通審批窗口人員下沉一線,驅(qū)車深入香花鎮(zhèn)宋崗庫(kù)區(qū),為船主們送證上門,提供“零距離”服務(wù)。
在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),工作人員與當(dāng)事人面對(duì)面交流談心,當(dāng)面傾聽群眾對(duì)交通工作的意見建議,既方便了群眾辦事,溫暖了民心,又拉近了交通窗口人員與群眾的感情,讓群眾切身感受到交通運(yùn)輸為民服務(wù)的“溫度”,得到了廣大船主的一致好評(píng)。
此舉是淅川縣交通運(yùn)輸局深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念,推進(jìn)交通運(yùn)輸審批便民惠民舉措的一個(gè)縮影。下步工作中,淅川縣交通運(yùn)輸局將持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng),以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn),全方位提升交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平,以交通運(yùn)輸人員的“辛苦指數(shù)”贏取群眾對(duì)交通運(yùn)輸工作的“滿意指數(shù)”和“幸福指數(shù)”。
來(lái)源:淅川縣交通運(yùn)輸局
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