為進(jìn)一步深化“放管服”改革，優(yōu)化提升服務(wù)水平，提高商務(wù)系統(tǒng)行政審批效率，淅川縣商務(wù)局創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷增強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的自覺性和主動(dòng)性，最大限度為服務(wù)對(duì)象提供便利。

 定期開展“親身辦”活動(dòng)。單位主要負(fù)責(zé)人每月至少一次到窗口進(jìn)行全流程辦事服務(wù)，黨組成員每周輪流到窗口進(jìn)行全流程辦事服務(wù)，面對(duì)面為辦事群眾提供服務(wù)，通過設(shè)身處地的換位，“零距離”了解企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域辦事流程再優(yōu)化、辦事服務(wù)再提速、辦事企業(yè)滿意度再提升。

持續(xù)優(yōu)化審批工作流程。梳理并制定了一次性告知清單(辦事指南)，并進(jìn)行了網(wǎng)上公示，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和一次性告知制，政務(wù)服務(wù)水平得到有效提高，商務(wù)政務(wù)窗口工作得到老百姓的高度認(rèn)可。

采取“網(wǎng)上辦”“上門辦”工作模式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。7月以來，持續(xù)開展單用途商業(yè)預(yù)付卡備案“上門辦”，工作人員到相關(guān)商貿(mào)流通企業(yè)講政策、解流程、送服務(wù)，有效提高了備案率，切實(shí)維護(hù)了市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。